Einsatzbereich - Servicemanagement
T-Systems, Europa
T-Systems ist einer der führenden Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnik in Europa und bietet u.a. branchenspezifische Lösungen für Flughäfen an. Sie reichen vom Vorfeld- und Terminalmanagement über den Flugbetrieb bis hin zur Passagier- und Frachtsteuerung.
Die VARCHART JGantt-Komponente von NETRONIC wird eingesetzt, um die zeitliche Belegung der Ressourcen mit Aufträgen grafisch interaktiv zu unterstützen. Beispiele dafür sind die Einplanung eines Busfahrauftrags zum Passagiertransport oder die Belegung einer Abstellposition durch ein Flugzeug.
Die Grafik zeigt, wann für welches Flugzeug welcher Check-In Schalter eingeplant wird. Die oberste Zeile in der Grafik zeigt die noch nicht zugewiesenen Abfertigungen. Der Disponent kann durch einfaches Drag & Drop einen Check-In Schalter belegen. Kapazitäts- und regelbasierte Konflikte werden durch besondere Farbkennzeichnung (rot) schnell sichtbar.
Hendrik Löhn aus dem Project Center Air&Travel/ Solution & Service Center Services: " Nachdem wir bereits über lange Jahre mehrere NETRONIC-Produkte erfolgreich eingesetzt haben, fügt sich nun VARCHART JGantt homogen in unsere modernen Softwarearchitekturen ein. Besonders hervorzuheben ist eine weitere Steigerung der Flexibilität und Produktivität bei der Entwicklung unserer Applikationen".
n-aitec, Italien
ARMS - das Airport Resource Management System verwendet VARCHART XGantt. Das ARMS Modul wird für die Planung, Optimierung und Management von Flughafen-Ressourcen eingesetzt, d.h. für Ressourcen der Infrastruktur, für mobile Ressourcen und für Personal.
Die Komponente von NETRONIC Software zeigt grafisch den Status einer verwendeten Ressource an und erlaubt Änderungen auf einfache und effiziente Weise.
Die wichtigsten Fluginformationen sind auf den Balken dargestellt; Farbänderungen zeigen Statusänderungen des Fluges an: Landung, Annäherung an die Parkposition usw. für die Ankunft; Gepäckaufgabe, Flugsteig-Öffnung, Einsteigen usw. für den Abflug.
Kritische Situationen, Konflikte und der Bedarf für die Neuzuweisung von Ressourcen, die durch Verzögerungen oder andere Veränderungen des Zeitplans entstehen, werden entsprechend farbig angezeigt.
Zudem ist es möglich, die Zuweisung von Ressourcen durch einfache Drag&Drop-Aktionen vorzunehmen.
Allitalia Servizi, Italien
Die Anwendung mit dem Namen AZGOAL basiert auf VARCHART XGantt und ermöglicht die Darstellung von Service-Durchläufen für Flugzeuge auf Flughäfen, sowie von geplanten und unvorhergesehen Wartungen und den zugeordneten Technikern.
Die drei hierachischen Ebenen der Anzeige sind:
- Das Flugzeug am Boden (aircraft on ground, Wartungszeit)
- Die geplanten Wartungsarbeiten während dieser Zeit
- Die für die Wartungsarbeiten eingesetzten Techniker
Cambridge Online, Großbritannien
OpenAIR ist ein System zur Planung und Überwachung von Flugzeugwartungen, sowohl für interne als auch externe Wartungsdienstleister. Basierend auf VARCHART XGantt erhöht es die die Effizienz Ihrer Dienstleister durch optimiertes Management Ihres Wartungsplans, der Wartungsvorbereitungen, Inspektion, Auswertung, Korrekturen, Freigabe und Nachbearbeitung. Zentrale Eigenschaften der Einbindung von VARCHART XGantt sind:
- Real-Time-Darstellung von Arbeitsabläufen in Balkendiagrammen
- Arbeitsablauf unabhängig von vorgegebenen Templates oder Anlage von neuen Templates
- Grafische Manipulation von Aufgaben
- Ressourcenbedarf und -verfügbarkeit werden für Tage/Schichten/Gewerke angezeigt
- Anzeige des Arbeitsfortschritts
- Darstellung von Nicht-Routine-Eventualitäten
- Der Balkenplan kann gedruckt werden
OpenAIR kam sowohl bei großen Luftfahrtgesellschaften wie British Airways, Continental Airlines, FedEx und Singapore Airlines als auch bei großen externen Wartungsdienstleistern wie FLS Aerospace zum Eisatz.
Durch die Bereitstellung des Real-Time Prüfstatus und von Informationen zum Arbeitsfortschritt für Mechaniker, Produktions- und Materialkontrolleure und Planungsakteure verfügt jeder Mitarbeiter über Kenntnisse, die seinen Beitrag zur Vermeidung von Ausfallzeiten ermöglichen ohne die Sicherheit zu gefährden.
Planilog, Frankreich
Planilog bietet ein Expertensystem für Wartung in der Luftfahrt (aircraft maintenance, repair and overhaul: MRO). Das auf VARCHART XGantt basierende System unterstützt die normalen und die behördlich genehmigten Instandhaltungsprogramme (interaktiv oder automatisch) für alle Wartungstypen:
- Strukturen
- Bordelektronik
- Passagierbereich
- Tragflächenstrukturen
- Anstriche
- Reparaturen und Prüfungen bei Wartungszeiten und Zwischenstops
- u.a.
Planilog bietet ein kostengünstiges Ressourcenplanungssystem mit unbegrenzter Anzahl von Flugzeugen und Locations entweder als einfache Version oder als Version mit multiplen Randbedingungen.
IFS World, Linköping, Schweden
Die IFS-Anwendungen sind flexible Portale für das Service- und Anlagen-Management und basiert auf VARCHART XGantt . Im Balkenplan können die zu erbringenden Serviceleistungen der Firma gesichtet, terminiert und optimiert werden.
Die Service-Techniker rufen über das personalisierte Portal eine grafische Darstellung ihrer Aufträge ab, die nach Priorität, Auftragstyp oder Abschlussdatum gruppiert sein kann. Durch den schnellen Zugriff auf diese Informationen wird die tägliche Routinearbeit der Service-Techniker und der Service-Manager deutlich vereinfacht.
Optimal Solutions AB, Linköping, Schweden
Laps Care ist eine Service Management Software, die mit Hilfe von VARCHART XGantt für häusliche Pflegedienste entwickelt wurde.
Das Diagramm zeigt Dienstzeiten für das Personal, welches bestimmten Klienten zugeordnet ist.