Technischer Support

Ein qualifiziertes Support Team unterstützt Sie beim Einsatz von GRANEDA Dynamic.

Erfahren im internationalen Support, beantwortet unser Team Ihre technischen Fragen in deutscher oder englischer Sprache.

• Unsere Hotline:  +049 (0)2408 141 0
• E-Mail: support@netronic.de  (bevorzugt bei internationalen Support anfragen)

Während der Evaluierungszeit ist dieser Service kostenlos.

Wartungs- und Support-Vertrag

Schließen Sie mit uns einen Wartungs- und Supportvertrag ab. Damit erhalten Sie auch nach der Evaluierungszeit folgende Leistungen:

• Qualifizierten technischen Support per Telefon oder E-Mail
• Upgrades auf neue Versionen für Entwicklungs- und Laufzeitlizenzen
• Beseitigung von eventuell auftretenden Fehlern in der Software

Bei Fragen zum Wartungs- und Supportvertrag kontaktieren Sie bitte sales@netronic.de.

Schulung

Gewinnen Sie einen schnellen Einstieg in die Visualisierungsmöglichkeiten von GRANEDA Dynamic durch eine Schulung, die speziell auf Ihre Belange zugeschnitten ist. Sie dauert im Allgemeinen 2 Tage und kann in Ihren wie auch in unseren Räumen stattfinden. Details hier...

Wenn Sie Applikationsdaten und grobe Anforderungen Ihrer Anwendung bereitstellen, entwickeln wir mit Ihnen im Rahmen der Schulung einen Prototyp für Ihre Anwendung. Lassen Sie sich dazu ein Angebot machen: sales@netronic.de.

Applikationsentwicklung

Profitieren Sie von unseren Erfahrungen im Gestalten von hochwertigen Diagrammdarstellungen. Wir können Ihnen folgende Services dazu anbieten: 

• Anforderungsanalyse und Benutzerschnittstellendesign
• Prototypentwicklung
• Entwicklung und Test Ihrer kompletten Anwendung

Details stimmen Sie bitte mit unserem Vertrieb ab: sales@netronic.de

Gemeinsame Sicht auf Bildschirme

Bestimmte Supportwünsche lassen sich besser erfüllen, wenn unser Mitarbeiter die Abläufe auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen kann. Dies ermöglicht das Tool netviewer. Die sicherheitsgeprüfte und zertifizierte Software ermöglicht die Sicht auf Ihren Bildschirm für die Dauer einzelner Sitzungen, die jeweils durch ein eigenes Passwort geschützt werden. Bitte kontaktieren Sie nach dem Herunterladen unseren Mitarbeiter.

netviewer_client.exe

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